Bites Card

# Pembaruan Aplikasi Baru

Kami ingin menginformasikan bahwa dengan pembaruan aplikasi baru ini, kami akan meminta semua anggota untuk memperbarui alamat email dan kontak nomor telepon satu kali dengan login baru dan mengatur ulang kata sandi. Khusus untuk member yang sebelumnya login menggunakan Facebook, Google atau Apple ID. Ini adalah bagian dari praktik persyaratan pembaruan informasi kontak agar kami dapat melayani Anda dengan lebih baik. Kami mencari pengertian Anda saat kami bergerak menuju pengalaman dan layanan pengguna yang lebih baik.

Penting: Mohon jangan membuat akun Bites baru jika Anda sudah memiliki akun Bites. Kami tidak dapat menyinkronkan akun atau mentransfer poin atau voucher Bites. Silakan hubungi kami di contactus@thefoodpurveyor.com agar kami dapat membantu Anda.

Aplikasi Bites saat ini mendukung ANDROID - Build 8 ke atas. Sayangnya, aplikasi Bites saat ini tidak mendukung Huawei.

Diperlukan koneksi internet saat mencoba masuk ke Aplikasi Bites.

### T1: Saya login ke Aplikasi Bites menggunakan Facebook ATAU Google sebelumnya. Apa yang harus saya lakukan sekarang?

Langkah 1: Pilih opsi masuk Facebook / Google ATAU Lainnya untuk ID Apple

Langkah 2: Masukkan alamat email yang terkait dengan Facebook ATAU Google Anda. Klik 'BERIKUTNYA'.

Langkah 3: Anda akan menerima email ‘Bites by The Food Purveyor - Reset Kata Sandi’ dari kami. Klik tautan dan atur ulang kata sandi yang Anda inginkan. Jika email Bites tidak ditemukan, coba periksa 'Junk Mail'.

Langkah 4: Sekarang Anda dapat meluncurkan kembali aplikasi Bites untuk masuk menggunakan alamat email dan kata sandi baru yang Anda buat. Semua poin dan e-voucher akan tetap ada dan tidak terpengaruh.

### T2: Sebelumnya saya masuk ke Aplikasi Bites menggunakan ID Apple, apa yang harus saya lakukan sekarang?

Langkah 1: Pilih opsi masuk 'Lainnya' untuk ID Apple

Langkah 2: Klik 'Hubungi Kami' dan berikan alamat email Anda yang terkait dengan ID Apple dan nomor ponsel yang digunakan untuk ID Apple yang sama.

Langkah 3: Kami akan mengirimkan email pengaturan ulang kata sandi kepada Anda. Anda akan menerima email ‘Bites by The Food Purveyor - Atur Ulang Kata Sandi’ dari kami. Klik tautan dan atur ulang kata sandi yang Anda inginkan. Jika email Bites tidak ditemukan, coba periksa 'Junk Mail'.

Langkah 4: Sekarang Anda dapat meluncurkan kembali aplikasi Bites untuk masuk menggunakan alamat email dan kata sandi baru yang Anda buat. Semua poin dan e-voucher akan tetap ada dan tidak terpengaruh.

### T3: Saya melihat 'Kode Kesalahan: 500', Apa yang harus saya lakukan sekarang?

Langkah 1: 'Kode Kesalahan: 500' berarti Anda telah memasukkan alamat email yang salah ATAU alamat email tersebut bukan yang digunakan untuk mendaftar keanggotaan Bites sebelumnya.

Langkah 2: Silakan periksa semua ejaan alfanumerik sudah benar ATAU coba email lain. (Petunjuk: dari email kantor atau lainnya)

Langkah 3: Jika Anda telah mencoba beberapa email dan masih tidak dapat mengingat alamat email mana yang Anda gunakan sebelumnya, Silakan hubungi kami di contactus@thefoodpurveyor.com dan berikan nomor ponsel Anda agar kami dapat membantu Anda.

Langkah 4: Kami akan mengirimkan email pengaturan ulang kata sandi kepada Anda. Anda akan menerima email ‘Bites by The Food Purveyor - Atur Ulang Kata Sandi’ dari kami. Klik tautan dan atur ulang kata sandi yang Anda inginkan. Jika email Bites tidak ditemukan, coba periksa 'Junk Mail'.

Langkah 5: Sekarang Anda dapat meluncurkan kembali aplikasi Bites untuk masuk menggunakan alamat email dan kata sandi baru yang Anda buat. Semua poin dan e-voucher akan tetap ada dan tidak terpengaruh.

### Q4: Saya login menggunakan Aplikasi Bites menggunakan alamat email sebelumnya. Apa yang saya lakukan sekarang?

Langkah 1: Setelah Anda memperbarui Aplikasi Bites, Anda harus masuk lagi dengan kata sandi.

Langkah 2: Jika Anda lupa kata sandi, silakan klik ‘Lupa Kata Sandi. Jika Anda melihat 'Kode Kesalahan: 500', silakan lihat Q3 di atas.

Langkah 3: Anda akan menerima email ‘Bites by The Food Purveyor - Reset Kata Sandi’ dari kami. Klik tautan dan atur ulang kata sandi yang Anda inginkan. Jika email Bites tidak ditemukan, coba periksa 'Junk Mail'.

Langkah 4: Sekarang Anda dapat meluncurkan kembali aplikasi Bites untuk masuk menggunakan alamat email dan kata sandi baru yang Anda buat. Semua poin dan e-voucher akan tetap ada dan tidak terpengaruh.